Zielgruppendefinition
Aus den relevanten Marktsegmenten werden konkrete Zielgruppen abgeleitet und anhand ihrer Bedürfnisse, Motive, Verhaltensweisen und Auswahlkriterien geschärft. So entsteht ein belastbares Verständnis dafür, welche Kundengruppen für die Marke relevant sind und wie sie adressiert werden können.
1 I 4 - ZIELGRUPPENSTRUKTUR
ZIELGRUPPEN ABGRENZEN
Gemeinsame Merkmale, Bedürfnisse und Verhaltensmuster machen aus potenziellen Kundengruppen klar voneinander abgrenzbare Zielgruppen mit unterschiedlichen Anforderungen und Erwartungen.
2 I 4 - ZIELGRUPPENBEWERTUNG
RELEVANZ EINORDNEN
Strategische Relevanz, Erreichbarkeit, Kaufpotenzial und Passung zum Angebot zeigen, welche Zielgruppen für die weitere Markenausrichtung besonders bedeutsam sind.
3 I 4 - ZIELGRUPPENPROFIL
MOTIVE UND BEDÜRFNISSE VERSTEHEN
Bedürfnisse, Motive, Erwartungen, Verhalten und Auswahlkriterien verdichten sich zu einem differenzierten Zielgruppenprofil. Dadurch wird greifbar, was Nachfrage auslöst und welchen konkreten Nutzen die Zielgruppe erwartet.
4 I 4 - TARGETING
ZIELGRUPPEN PRIORISIEREN
Primäre und sekundäre Zielgruppen werden nach ihrer strategischen Bedeutung priorisiert. Daraus entsteht ein klarer Fokus für Positionierung, Markenbotschaften und die weitere Ansprache.